しごと日記Ｑ＆Ａ編

　　以前、配達の失敗談を読みました。失礼ながら、とても興味深い話だったので、他にも紹介してください。

　　配達中は、いろんなことが起こります。すべてのお客様宅に正確に時間どおりに配って当たり前なので、１軒のミスも許されません。が、覚えたての頃はうまくいかないことばかりです。 とんでもないようなことが起きるわけではありませんが、新人にとっては、ささいな出来事でも大事件です。

　 例えば、配達の１件目に辿り着く前に、曲がる道を１本間違えただけで、ぜんぜん違う風景が目の前に広がります。もうそれだけでパニックです。戻ろうとすると、今度は自分の向きがわからなくなったりします。昼間に練習していた時には覚えていた目印が、朝刊の時間の暗闇では簡単に見つかりません。
　 このように時間のロスをしている時は、冷静ではなくなっています。配達を始めても、焦ってバイクを倒してしまったりします。よくあるのが、走行中から停止する際、左足を使ってサイドスタンド（バイクを支えるつっかえ棒）を立てますが、立てたつもりが中途半端で、結果バイクを支えきれずに倒してしまいまうことです。また、バイクをＵターンさせる時にも倒すことがあります。道路幅が広ければ倒すこともないのですが、バイクを傾けてＵターンしようとすると、積んでいる新聞の重みで転倒します。ヘタをすると下敷きになりかねません。
　 もう少しで配達終了という頃ならまだショックも少ないですが、配達が始まって数軒目で倒したりすると、新聞を積み直すだけで大幅な時間のロスになってしまいます。
　 こんなことを、雨の日など泣きそうになりながら繰り返し、次第に冷静に対処できるようになっていくようです。

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